Kennst du die Kommunikationsstruktur deiner Abteilung? Lerne hier die 4 wichtigsten Arten von Kommunikationsstrukturen kennen.
Einer meiner Lieblingssätze beim Kunden (und auch privat ;-)) ist: „Kommunikation ist Problem und Lösung gleichzeitig“
Um die Probleme bei der Kommunikation zu verstehen und im nächsten Schritt Abhilfe zu schaffen, ist das Verständnis von Kommunikationsstrukturen wichtig.
Kommunikation ist der Austausch von Informationen. Damit ist eine Kommunikation auch nur dann erfolgreich und abgeschlossen, wenn die Informationen nicht nur gesendet wurden, sondern auch beim Empfänger wirklich angekommen UND verstanden worden sind.
Dabei haben Informationen eine wichtige Motivationsfunktion. Es ist ein Grundbedürfnis von uns Menschen gut informiert...